Was passiert, wenn Sie beim Krankenpflegedienst Klingen/Leithäuser GmbH anrufen?
Zunächst werden wir mit Ihnen ein paar Vorabfragen klären, wie z.B. welche Schwierigkeiten Sie / Ihr Angehöriger hat, in welchem Bezirk Sie wohnen, usw.
Danach wird ein Beratungs/ Aufnahmegespräch bei Ihnen zu Hause durch einen Mitarbeiter / Mitarbeiterin unseres Pflegedienstes stattfinden. Sollten Sie bereits eine Pflegestufe haben oder diese beantragen, so wird dieses Erstgespräch über die Pflegekasse abgerechnet. Ihnen entstehen keine Kosten.
Sollten Sie keine Pflegestufe beantragt haben/benötigen, so ist das Erstgespräch für Sie kostenfrei!
Beim Erstgespräch wird der pflegerische Bedarf sowie die Ressourcen ermittelt, wir stellen Ihnen unsere Möglichkeiten der pflegerischen Versorgung vor, machen eine Vorabkostenkalkulation, in der wir selbstverständlich auch Ihre Möglichkeiten und Wünsche mit einbeziehen.
Unser Versprechen:
Erst wenn alle Parteien einverstanden sind, wird ein Pflegevertrag geschlossen (Vorgabe nach SGB XI), welcher die pflegerische Versorgung regelt. Grundsätzlich hat jeder Patient die Möglichkeit, den Pflegevertrag umgehend zu kündigen. Eine Kündigungsfrist Ihrerseits besteht gegenüber dem Krankenpflegedienst Klingen / Leithäuser nicht!
